Премия 2ГИС

Больше положительных отзывов в карточке — выше рейтинг в 2ГИС. А значит и больше лояльности у остальной аудитории в момент выбора компании для обращения.

Запросить отзыв можно не только с помощью наклеек на входные группы или через речевые скрипты сотрудников. В большинстве кассовых терминалов можно настроить печать рекламного сообщения на чеке. Мы подготовили небольшую инструкцию о том, как добавить QR-код и тексты с призывом на чеки для разных терминалов.

1. Выберите текст для чека

У каждого производителя есть несколько разных моделей терминалов. Перед добавлением текста, пожалуйста, посмотрите в инструкции или задайте вопрос техническому специалисту и убедитесь, что выбранный текст подходит для вашей модели по количеству символов.

2. Сделайте QR-код

QR приведёт клиента на вашу карточку в приложении или онлайн-версии 2ГИС, где он сразу же сможет оставить отзыв и добавить фото. Рассказываем, как сделать ссылку на карточку вашей компании и сгенерировать QR-код (это просто и быстро!).

Сначала делаем ссылку, которую вставим в QR-код:

1. Откройте любой генератор UTM-меток, например, сервис от Тильды
2. В поле «адрес страницы» вставьте ссылку на карточку вашей фирмы в 2ГИС. Убедитесь, что ссылка, которую вы вставляете содержит https://
3. Заполните данные UTM-меток, чтобы отслеживать количество переходов со ссылки и чека
4. · utm_source: offline
   · utm_medium: qr_code
   · utm_campaign: awards23
5. Скопируйте готовую ссылку внизу страницы, из поля «результат» и вставьте в генератор QR-кодов
   

Теперь генерируем QR-код, чтобы вставить его в чек
QR-код можно загрузить вместо логотипа, если терминал позволяет его размещать.

1. Откройте любой генератор QR-кодов. Нам нравится QRCode Monkey
2. Вставьте ссылку из предыдущего шага в поле «ваш URL-адрес»
3. Выберите дизайн QR-кода или оставьте базовые настройки
4. Справа, под изображением QR-кода, выберите качество. Для чека будет достаточно 300×300px
5. Нажмите «cкачать PNG», чтобы сохранить QR-код

Если в инструкции к вашему терминалу нет точных требований к формату изображения, а .jpg и .png не подходят, попробуйте .bmp. Используйте онлайн конвертер изображений, чтобы QR-код в формате .png превратить в .bmp.

3. Настройте печать на чеке

Для разных касс и моделей кассовых аппаратов — свой порядок действий, поэтому мы не можем дать пошаговый алгоритм подходящий всем.

Ищите в инструкции к кассе что-то вроде «клише», «рекламный текст», «сообщение на чеке», «логотип на чеке» — по этим фразам можно найти рекомендации, применимые к вашему оборудованию. Или попросите о помощи специалиста, который помогает вам с поддержкой касс.

Вот руководства к основным типам касс: Меркурий, Эвотор, Атол, Штрих М

Для бизнеса с несколькими филиалами лучше настроить QR-код для каждого из них отдельно. Главное — дать ссылку сразу на вкладку с отзывами, так клиенту не придётся совершать лишних действий, а вы получите то, чего хотите — новые оценки и отзывы.